发生的事情的细节包含在9/11委员会的官方报告中。
在93号航班晚班离开后大约30分钟，美国联合航空公司向飞行员发送了一个短信，警告他们其他劫机事件。 显然难以置信，飞行员要求确认。 片刻之后，驾驶舱录音机发出了挣扎的声音。
93号航班转向华盛顿特区。恐怖分子飞行员扎伊德·贾拉试图与对讲机上的乘客交谈，但他却打错了开关并通过无线电广播了一条消息。 “这是船长，我希望你们都能保持坐姿。我们船上有炸弹，我们将返回机场，我们有我们的要求。请保持安静。”
但包括Tom Burnett在内的乘客已经知道真正发生了什么。
迪娜·伯内特和丈夫三次交谈。 她告诉他世界贸易中心和五角大楼。 迪娜说，她的丈夫告诉她，“别担心。我们会做点什么。” 然后他挂断了电话。
录音机在驾驶舱门外拾取了乘客的声音。 一个人喊道，“......在驾驶舱内，如果我们不这样做，我们就会死！”
然后就是空中乘务员的服务车一次又一次撞到门口的声音。
飞行数据记录器显示，恐怖分子飞行员贾拉（Jarrah）将757狂暴地左右摇摆，显然是为了让乘客远离他们的脚。
“他们在30分钟内所做的是惊人的，”Ken Nacke说。 他的兄弟卢是乘客之一。 “他们能够获得信息，制定计划，投票制定计划并采取行动。在30分钟内完成任务并防止更大的悲剧。这真是多么令人惊奇？”
当乘客指控驾驶舱时，听到其中一名劫机者用阿拉伯语问道，“就是这样吗？我的意思是，我们应该把它放下来吗？” 其他人回答说：“是的，把它放进去并把它拉下来。”
93号航班倒在后面，以每小时580英里的速度撞向乡村。