民警赶来救助迷路的婆婆，没想到老人家一言不发，11月17日，武汉市武昌区公安分局站前警务站介绍，民警想方设法终于联系上婆婆的儿子，这才知道她和家人怄气离家出走。在民警劝说下，婆婆跟儿子回家了。
11月15日下午2时许，热心群众报警称，在武昌区中山路宏基客运站附近，一位婆婆来回游荡，可能迷路了，希望民警救助。武昌区公安分局站前警务站民警黄咏旺、辅警胡裕锋迅速赶去，只见婆婆低着头，坐在地上，神情有些恍惚。
“婆婆，有什么可以帮您的吗？”民警轻声询问，给婆婆搬来板凳让她坐下，“有什么困难您和我们警察说，您家在哪里？”
可是，无论民警怎样询问、劝说，婆婆一直默不作声，什么话也不说。
婆婆没有携带任何证件，也没有带手机，民警有些犯难，在婆婆的小挎包里发现一个记着电话号码的小本子。民警挨个拨打这些号码，因为说不出婆婆的名字，都被对方挂断。幸运的是，民警拨打最后一个号码时，对方表示愿意协助民警辨认，互加微信，视频通话，对方看到婆婆的样子，说自己认识她，随即提供了婆婆儿子的电话号码。民警拨通电话，婆婆的儿子赶来。