政府网站的困境(1)一厢情愿的网站PM

这应该政府网站制作与后续维护时最常见的问题之一，就是往往厂商／维护单位一厢情愿的做，但资料来源都不清楚。这里谈的不是单纯的图片来源、文章来源这种授权问题，而是网站上陈列资料的责任联络窗口。 通常，政府网站都不是部门自己建置，多数是委外建置，再回到自己单位的机房由资讯部门维护或是放在维护单位的机房里。 以部门网站来说，看起来像是一个网站、单一窗口，但其实背后则来自不同部门、不同科别，资料来源也会随着人事调动而有所变动，最常见的状况是这个负责人调离了原有职位，后续接手的负责人只好以自己的工作习惯与思考方式重头再来一遍。一个陈列十条法规的页面可能负责的人就有十个，只要他本身的业务忙碌，可能就会忽略掉一条法规的更新，造成网站的资讯过时。 一切的源头就在于：规划网站之初没有想清楚资料来源与后续的维护。