本书整合了作者詹妮弗·加维·伯吉前两本广受好评的职业发展著作中的主要观点。作者在书中加入了一对职业管理人夫妇及其顾问的故事,讲解了管理人容易陷入的五大危险心理陷阱。每一种心理陷阱都导致你过滤掉与个人表述、意见和自我完全相悖的信息、观点、数据和事实。本书通俗易读,对职业人士成长进行了深刻分析,可谓一本别致可读的自助读物。
詹妮弗·加维·伯吉(Jannifer Garvey Berger)曾是一名商学教授,目前担任一家公司CEO,主要著作包括《工作的改变:成长在复杂世界中的领导者》、《复杂时代中的简单习惯:领导者的黄金习惯》。
几千年来,人类进化使其本能不断增强,人类也因此得以繁衍生息。但今天,这些本能反而成为了人们工作生活中的绊脚石。
在危机四伏但又简单的过去,人类依靠心理捷径和本能得以生存;但在错综复杂且日新月异的今天,心理捷径和本能已经不再适用,甚至成为了影响人类做出决策和采取措施的心理陷阱。想象年轻时候的自己和一个伙伴生活在一万年前的原始丛林,你隐约听到猛兽逼近的声音,于是拔腿就跑;而你的伙伴却不知所措,她好奇声音的来源,停下脚步思考。最终,你活了下来,她却入了猛虎之口。
一直以来,这种本能和心理捷径对人类帮助极大,并且随着人类的进化也变得越来越强。幸存的你得以繁衍生息,而“善于思考”的伙伴却就此消失。本能之所以有用,是因为几千年来人们的生活几乎是一成不变的,传统的方式、经验和教训足以帮助我们做出常规决策。
破解管理层的心里陷阱,要想有效管理情绪,需要意识到自己的感受变化及其对个人决策和行为的影响。无论待人还是待己都更有同情心,放下包袱,与他人进行内心的对话。