风河公司产品交付和服务部高级副总裁Amit Ronen在福布斯Futures In Focus播客中畅谈B2B客户致胜之路。

到2030年，在复杂的B2B世界中，客户成功的定义将被彻底颠覆。这不是因为个人关系，而是因为我们在利用AI工具共享数据、增加价值的同时，拉进了彼此的距离。

风河客户支持服务旨在帮助您克服重重挑战，加快技术部署实施，并根据您的特定环境需求为您提供专属高级支持工程师团队、一对一服务热线以及在线支持网络。

数十年来，风河专注于智能系统的开发、部署和维护，积累了丰厚的经验。风河凭借先进的IP，可为客户提供企业级 SLA承诺的优质支持服务，是您可信赖的合作伙伴。风河客户服务评价满意率高达97%，始终为业内标杆。

风河公司已获得享有盛誉的服务能力及绩效标准（SCP）认证。这项认证是服务支持的黄金准则。

对于开发时程要求严格的重大项目，我们会根据企业环境、应用和硬件要求，为您提供专属的支持团队。

如果您的产品生命周期较长，且超过了风河嵌入式软件的维护期限，我们可提供咨询服务。

针对注重结果的整体方案，风河加速计划涵盖个性化主动服务、培训和最高级支持。

访问我们的在线支持网络，可轻松获得7x24小时全天候支持，包括产品文档、补丁及其他资源。查阅客户支持案例，搜索常见的漏洞和暴露（CVE）数据库，下载板卡支持包（BSP）等。