崇友文教基金会过去已经先导入自行客制之活动报名系统,因年份已久,以及开发人员已经离开此领域发展,因此该系统便成为基金会的不定时炸弹,一方面得仰赖系统进行每年重要活动的报名,另一方面却又没人能管理、维护系统及装载系统之硬件主机设备。

本案例导入包含平台租用,以及旧有资料移转两大部分。

导入期间,先重新规划基金会应有的机制,模拟活动报名的流程,拟定好动线和需求,因其原本资料结构复杂,本案例又需再行开发程式汇入原有之活动与参加者名单,以及各合作厂商的通讯名录等。

导入完成后,基金会不仅仅利用其进行重点活动的报名,也一并利用系统进行一般例行性活动的处理,详实记录了参加者跟组织的关系。

因基金会过去便有利用资讯系统处理事务的经验,经过导入的教育训练后,系统便成为营运运作高度使用的平台,堪称成功运用支持者管理的经验。