创新及科技局表示，有组织打着医护旗号向公众发布有关“安心出行”移动应用程序的失实资讯，误导公众，公然扰乱抗疫工作，行为令人愤怒。
该局指出，“安心出行”移动应用程序无须用户登记，没有追踪功能，也不会备存用户资料至任何政府或其他系统。出行记录只存放用户手机，有关比对和提示功能也只会在手机程式内进行，个人行踪不会外泄，绝不构成隐私风险。
此外，程式已通过独立第三方进行的保安风险评估及审计和个人隐私影响评估，符合《个人资料（隐私）条例》规定，市民可安心使用。
医院管理局表示，绝不认同部分医护人员发布“安心出行”应用程序的失实资讯，呼吁有关医护人员停止发布有关资讯，以免误导市民。