国立台北护理健康大学全校电脑设备维护(112年度)
自112年3月17日起至113年3月16日止。
厂商驻点时间:
二、检测后,如判定为硬件问题:
A、硬件设备尚在原厂保固内 (共同供应契约的电脑笔电保固3年、打印机1年),将协助使用者向原厂报修,并追踪处理进度。
B、硬件设备超过原厂保固,但仍在设备报废使用期限内 (5年),由中心提供备品或付费更换。
C、硬件设备超过5年使用期限仍需修复时,可向驻点工程师寻求报价并由使用者付费更换。
三、如判定为系统、程式异常等软件问题,则由驻点工程师协助问题排解或技术支援(如操作系统修复重装、授权软件错误修复重装、公文系统设定、系统中毒解除、硬件报废时拆卸硬盘、电脑问题咨询等)。
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