今日这时代是影响力时代,除了要思考如何建立口碑,更要思考的是如何成为熟悉的品牌,若可以在国际上或地区有知名的品牌,那么我们就拥有源源不绝的名单流量。

其实很简单,因为品牌电商关键不在“电商”而是“品牌”思维,简单来说“品牌电商”不是专属一个购物网站,而是一套品牌线上传递与通路体系,那么说这么多我们该如何制作呢?

一样基础的通路形象、定价、定位、通路都是要做,只是把逻辑搬到网络上而已,在搭配品牌的原则、品牌沟通、品牌通路,网络上的好处就是接触者越多,相对曝光度高,然后操作媒体社群及客服,但这些也是实体中我们都有在进行,可是我们缺少了信任的转换,在实体我们可以摸到实体,虚拟不太能,单单买衣服、裤子,有尺寸的东西,我们都不太敢在网络上买,因此你的行销策略与通路要做的非常好。

品牌自建官网往往有购物车没人购买的结果,在选商品时可能有一些流程上问题,或者是手续费,或者商品标示不明确,无法让人可以立即买单,除非顾客忠诚度高,不然转换率通常很低。

通常大品牌有“官方旗舰店”的网站,建立品牌线上展示销售的标准,例如:品牌LOGO的使用方式、店招的设计、授权零售店的规范、商品展示的标准…等,从销售导向变成形象展示,并且传递品牌价值与理念构通为主,比较不有销售的感觉。

具有品牌的商品可以帮助消费者从多样的品牌中,选择你这个品牌,代表你有一定的影响力,品牌力更强也会带来更好的价格优势,不过市场调查价格变动越大,代表品牌对价格促销的依赖性越高,相对品牌力可能较弱,对价格促销依赖越低,代表品牌的议价能力越强,所以品牌力越强,就看MOM这个平台就可以知道,因为他们品牌声量大,所以跟下游厂商可以议价到很低的价格给消费者,而消费者会觉得在MOM买比较便宜,而通路也是比较便宜,因此我们会相信大品牌。

我们可以用运电商平台拥有广大消费者数据资料,因此可以跟大品牌合作,甚至是跟一些媒体合作,让你的品牌可以让更多人可以知道,这些大数据资料具有巨大的价值,可以协助品牌经营者,极度精准地了解目标顾客的网络行为,进而有效地提升销售量。

品牌经营者必须明白基本的电商平台操作原则,充分理解将顾客需求和品牌内容进行配对的电商算法,方能透过每一个接触点,赢得消费者的青睐,打造 以电商为中心的消费者体验。

透过独立经营电商,快时尚领导品牌 H&M掌控所有接触点,将微信、网络品牌店铺,以及线下店铺无缝接轨,让消费者拥有更好的网络和实体店体验。透过综合消费者的网络足迹,H&M 可以分析顾客的社群行为和内容兴趣,进而了解他们的需求和兴趣,并向推荐所喜好产品,进行交叉销售。

随着品牌而言机会与挑战并存,形势变化正飞速进行,在互利互惠的关系中,电商为品牌提供了对策与捷径,让品牌得以在浩如烟海的消费环境,建立品牌价值;品牌则在电商的行销活动也提高了电商的知名度,同时与消费者产生互动,并建立了消费者对电商的信任,而建立品牌最好的方式就是多建立曝光的让大众可以知晓,让品牌耳熟能详。