大学现推行新措施保障校友账户安全，所有校友需于2019年1月31日后透过新推出的自助平台更改密码一次，以符合大学最新的密码规格（至少有８个字元、当中需包括字母、数字及特殊符号，且整个密码需含有４个或以上的不同字元）。

资讯科技服务处及校友事务处已于4月中向有关校友发出电邮通知，提醒校友需于2019年6月30日前更改密码。

若校友没有于2019年6月30日前成功更改大学密码，阁下将在限期后无法登入大学电邮、MyCUHK、使用大学WiFi等服务。若校友于6月30日后尝试以旧密码登入，则会看到“错误ID／密码 或 密码过期”的提示信息。不过校友仍然可以进入MyCUHK 网页，于自助平台重设校友账号密码后，继续使用大学各项服务。