如果打开家用电热水器 的水阀，出来的是冷水，说明水并没有被加热，原因有可能是电源断开或加热元件损坏，认真检查，就可以发现故障原因，再根据情况进行维修，例如更换保险丝、电源插头、插座、加热元件等。

这类故障证明部分加热元件已经坏了，或是调温器调节不准，需要检查，确定故障原因，再进行维修。一般来说，只要把损坏的配件换掉，重新调整调温器，就可解决故障。

如果电热水器 出现了这样的情况，故障原因可能是恒温器调整温度过高，造成内胆的水温过高，也可能是恒温器触点烧损粘合，不能断开电源。维修时，重新调整恒温器，将触点分离并打磨平滑，严重的话更换恒温器。