1. 普通400电话只有400热线，功能相对较少。

2. 标准收费，与信通智能400电话相比，性价比偏低。

3. 与信通智能400电话相比，客服工作流程难以规范到细节，客服工作效率提升有限。

4. 只有号码资源，不具备搭建客服系统的能力。

1. 功能更强大。信通智能400电话结合了400热线+CRM+工单管理+数据分析。

2. 价格更便宜。信通智能400电话相比普通400电话，同样的价格，性价比更高。

3. 操作更标准。信通智能400电话可以规范客服工作流程，提升工作效率，提高接通率。

4. 可根据客户需求，搭建专业的客服系统。

5. 为客户提供专业的sip对接、api等服务。

一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。

自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，以及接听坐席号码等数据并分析。