1、目前互联网提供的音频/视频服务大体上可分为哪三种类型？
交互式音频/视频：用户使用互联网和其他人进行实时交互式通信，下载的互联网电话或互联网电视会议就属于这种类型。
2、网络流媒体的暂停、继续、快退、快进等操作依赖于什么协议？
RTSP（实时流式协议）
3、目前适合 IP 电话使用的 ITU-T 标准主要有哪两种？
4、IP 电话的通话质量主要由哪两个因素决定？
备注：这两个因素都是不确定的，而是取决于当时网络上的通信量，即当时其他许多用户的行为。
5、IP 电话网关的作用是什么？
1）在电话呼叫阶段和呼叫释放阶段进行电话信令的转换；
2）在通话期间进行话音编码的转换。
IP 电话网关是公用电话网与 IP 网络的接口设备。有了这种 IP 电话网关，就可以实现 PC 用户向固定电话用户打 IP 电话（仅需经过 IP 电话网关一次），以及固定电话用户之间打 IP 电话（需要经过 IP 电话网关两次）