“我人生中最重要的教诲来自德鲁克，他曾跟我说：‘谨记

“我人生中最重要的教诲来自德鲁克，他曾跟我说：‘谨记，领导者只有一个抉择，去领导，抑或是误导。真正的领导者 ，需要为自己的跟随者负责，领导并不是满足私欲或实践个人的理想，而是需要为自己的跟随者负责，满足他们的需要和让追随者一展所能。’”

Dr. Bill Pollard 曾任世界500强美国ServiceMaster 公司的首席执行官和董事局主席，同时身兼Herman Miller 公司、Unum Provident Corporation 及 Wheaton College 德鲁克基金会的董事会主席。

在Dr. Bill Pollard 的领导下，ServiceMaster 公司成为全球服务行业的龙头公司，销售额和利润录得连续27年的持续增长。

他认为领导者要具备服务的精神，负起启发和引导员工成长发展的责任，同时引领员工在工作中获得成就感至为重要。