农村患者由于从小成长环境单一，文化程度低，对外面的世界缺乏了解，尤其缺乏城市生活经验，当因病需要到陌生城市接受治疗时，表现出较差的适应性，常常显得焦虑，敏感，不能很好地与医护人员沟通协作，影响了诊断、治疗的及时性和准确性，不利于疾病康复，也不利和谐的医患关系的建立，作为医务人员在患者最需要帮助的时候给予患者磁性护理，从入院、院中、院外给予全方位贴心、周到、细致、温馨、优质服务，以实施“改善医疗服务行动计划”为契机，积极推进护理精准服务，以专科特色为依托，以优质护理为抓手，改善患者就医体验，着力解决农村患者看病过程中最关心、最直接、最现实的问题。