稻盛先生说：要想增强企业的核心竞争力企业就必须树立诚信服务的价值观这样企业才有经营的利器。
作为一名企业管理者应该重视诚信文化建设重视企业的声誉和服务水平的提高这样才能为企业创造更多的商机为企业带来更多的利润。一家企业只拥有一流的人才、产品、管理是远远不够的还必须有真诚的服务理念要实实在在为员工的利益着想。这样一切经营才会变得简单起来很多问题才会迎刃而解这样的企业才能在竞争中立于不败之地。老先生表示在真诚地为客户服务时真诚的沟通是必备的手段。因为真诚的沟通能消除客户心理上的戒备拉近客户与企业的距离。这种真诚绝对不是一f种敷衍而是要发自内心地理解客户帮助客户解决实际问题。