本组地形狭长，民众往返医院时间及交通成本相较其他县高，就医可近性相对较低，在加上偏乡地区中高龄民众罹患慢性病、无资讯设备或不善操作资讯设备，造成更大的就医困难，因此，本组建立“健康存折e帮手”的模式，邀请投保单位、医院、学校及病友团体，协助民众下载健康存折内容，民众可以充分掌握自己的就医资料，包含就诊院所、检验检查及用药资料，建立民众掌握就医资讯及管理自己的健康状况。

同时，与医界及社区里长合作，当民众于社区关怀据点聚会时，本组亲自现场为民众讲解健康存折下载及内容，同时邀请社区家医医疗群的医师及药师，针对慢性疾病进行卫教(共办理8场次、约800人次参加)，让民众与社区医事团体建立良好互信基础，达到社区资源共享目的。