有一次在会议中,老板希望大家从众多的选项中选出最高票的当成是决议,只见会议主持人从第一个选项开始要求大家投票,接着进行第二个、第三个与之后选项的举手投票,后来我希望老板要求大家以另一种方式投票,结果却大大不一样,为什么会这样?
我注意到一个现象,其中有一个人只要举手,大部分的人就会跟着举手,只要他没有举手,这个选项的票数就不高。
人多少都害怕群体压力,进而抱持与其他人一样的想法,这就是从众效应。人之所以会从众,大概会有几个原因:
这就是从众迷思导致不正确的结果,于是我才希望大家以另一种方式投票。
我希望大家这样做,把自己的答案在纸上先写下来,然后再公布大家的答案并进行统计,果然结果完全不一样,而这个结果才是真正有意义的结果。
从众效应可以产生共识,但是在会议中如果运用失当,就容易产生假共识的迷思,不可不慎。