如果存在超额支付，我们将向您寄发壹份行政决定。该决定会指明超额支付原因和您的欠款总金额。它还包括壹些说明，告知您如果对超额支付金额存在异议，应如何申请举行听证会。随后，我们将向您寄发账单。该账单会指明，您必须在特定日期之前支付欠款，否则将开始定期主动征收欠款。该声明听起来可能比较吓人，但它会针对如何回复该欠款通知提供壹些选项。
如果超额支付原因与您有关，而且您希望全额退还欠款，请遵循账单说明进行还款。您也可以通过“在线申领系统”进行还款。如果存在任何疑问或者需要制定还款计划，请致电 503-947-1710讨论您的选项。
如果超额支付原因与您，且您无力退还欠款，您可以申请豁免，这样您就无需退还欠款。了解更多豁免相关信息。