在北京,短短半年内,新世界百货、王府井百货、中友百货、君太百货、大悦城等都陆续开通微博,而且各自拥有的“粉丝”数量正在迅速增加。以开在朝阳区的大悦城为例,其官方微博已拥有粉丝逾1.2万人。尽管商场开业仅半年,但却凭借微博,成为北京市场中最热门的商场之一。

精明的商家已发现通过微博可以与消费者进行交流和互动。商家通过微博将促销资讯发布出去,消费者常常以“跟贴”的形式,道出他们对商品、对商家服务的评价,而这些具有“现身说法”的“跟贴”往往最有说服力和影响力,令微博的参考价值和可信度大大提升。商家也不得不承认,通过微博行销得来的知名度提升确实存在的。

除此之外,许多商家也在研究如何利用微博,吸引使用那些“眼下是粉丝,将来是买主”的潜在客户。比如有些商家推出某种宣传手法:某种商品在微博中以某个价位推出,每被一个粉丝转发一次,其商品价格就降一点,最终当该商品降某价格时,即在网上宣布在某时段以优惠价格售出,欢迎消费者抢购。

就这样,一连串的微博便会以“病毒式”传播速度传播出去,并引来相当数量的“买家”抢购,商家及该商品得到了最快速、最大化的宣传,而却几乎没有花一分钱。

“微博”的威力看来惊人,一次国际电子商务的研讨会上,来自美国的教授研究可供参考。在行销的有效性方面,广告的效果已经降低为1%;明星代言大约为3%;业内人士和意见领袖为20-30%;而朋友之间(包括网络朋友)的推荐达到80%以上。而“微博”正是这位美国教授分析的“朋友之间(包括网络朋友)”的主体。国内的商家已经注意并运用起这个有效方式,加入到这个新型行销模式中来。

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