游客中心为园区的服务中心，提供游客咨询及票务服务，并协助游客了解园区内相关导览，目前导览规划为预约制。游客中心附设博物馆商店与餐厅，提供中西式轻食与饮料，同时游客可选购与博物馆相关之纪念品、伴手礼等多元化商品，礼品未来并可规划线上网购。
除游客中心附设“Wave餐厅”，提供中西式轻食与饮料，礼品区可选购纪念品、伴手礼等多元化商品。本馆一楼西南侧也附设“徜徉餐厅”提供餐饮服务与纪念品贩售。
游客中心一楼另设有文创商品区，陈列台湾设计师及原创商品的展示平台，以及与博物馆相关之产品，可提供伴手礼。二楼餐厅提供轻食及饮料，让参观民众可以休息，并欣赏园区周边与七海潭的景观。