【编者按：教育局上月向学校及教师发出《2019/20学年新推行的教育措施》及附录，当中附录提及“教师可能不知道用什么字眼向学生解释社会当前的状况。遇到难以解答的问题时，教师可以表示‘不知道’或‘自己也不理解’”。】
韩愈《师说》云，“师者，所以传道、授业、解惑也。人非生而知之者，孰能无惑？”学生在成长阶段中，于学科知识、处世为人、价值建立、人际沟通等方面，难免有困惑。为学生解惑，是老师的责任。固然，老师亦不可能知晓一切的“答案”，但即或没有答案，亦不能简单以一句“不知道”来回应学生。这并非出于“老师”的光环、或所谓的“自尊”，而是笔者坚信，面对困惑，老师可以教导学生的，比说一句“不知道”来得更多，且更重要。
学习态度：正因不知道，才有学习的动机与必要。“人非生而知之”，面对“不知道”，我们应求知求真，尝试让不知道成为知道，这才是学习。笔者亦明白老师亦并非“圣人”，也不是“通才”或“全才”，《论语》亦有云“知之谓知之，不知谓不谓，是知也。”不过，尽管事情很是复杂，甚至难以有所谓的“答案”、或“结论”，但我们还是可以分析、讨论。我们可以不谈立场，但不能不分析、不理解、不讨论、不对话，这不是教育。
学习方法：学生是可如何把“不知道”变成“知道”的？我们需要了解学生是如何学习、以及他们接收资讯与知识的媒介又是什么？当学习形式已经转变，不少年青人以社交平台、网上讨论空间去认识和理解社会状况，我们需要关注的是，如何帮助学生分辨真假资讯；再者，在个人化与大数据的分析下，学生能否于上述平台获得客观或多角度的观点，从不同事件、言论去建构个人的思考，而并非单单以个别事件或言论塑造个人的想法？这些都是教育。
正面价值：对于极具争议的事情，意见不同不代表敌对，分歧不代表分化，我们可以如何与想法不同的人沟通、相处，达至“和而不同”？当我们指责别人傲慢、偏听、不愿意聆听的同时，也要警剔自己，千万不要成为自己所讨厌的那类人。让学生培养“尊重”，了解“多元”，往往比政治立场来得重要；正如程介明教授所言，他不会要求老师中立，而是期望他们尊重不同的政见，让学校成为一个摆脱仇恨，包容共融、“和而不同”的环境。
著名教育学者陶行知曾谓：“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人。”面对学生，我不逞强，我们都是谦卑的学习者。可是，面对不知道，而有一件事，就是谦卑学习，这才是榜样。而对于我所知道的，我亦不能佯作不知，这是坦诚，亦是自重。
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