不能小看的品牌包装体验，电商业者如何用包装赢得消费者的心？

无论是否为电商，品牌包装可以说是营造品牌感中很重要的一环，但对于电商而言，品牌包装的重要性，或许更胜于实体店面。原因在于：品牌包装是电商品牌和消费者最直接，甚至是唯一的实体接触。电商的购物网站或社群经营固然重要，线上的东西做得好，可以吸引顾客买单，但买单后，顾客对品牌的印象建立，撇除后续的售后服务等，最关键的决定因素在于他们从商品中获得怎么样的“品牌包装体验(Branded Packaging Experience)”。

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