跨境电商是电子商务的新兴领域，也是国际贸易的新型业态。近年来，我市各类企业积极投身跨境电商业务，逐渐形成平台、通关服务、物流仓储等上下游相配套、业态丰富的产业体系，跨境电商产业生态圈基本形成。据佛山市商务局公布数据显示，2015年1-6月，全市电商销售总额为1700亿元，同比增加27%，其中，跨境电商的增幅在20%-30%。据国家商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20％，年增长率将超过30％。
2015年，经佛山市政府、佛山市商务局同意，在佛山电子口岸的基础上建设和运营佛山市跨境电商公共服务平台（以下简称“跨境公共服务平台）。该平台将涵盖通关、电商、金融、物流等服务板块，为电商整合和调度跨境贸易业务链条上的各方服务资源，提供报关代理、货代等一站式、全链条、低成本的综合服务，解决从订单到货运全过程的信息流、资金流、物流等问题，助力电商企业开展外贸业务，并帮助传统贸易体系在互联网浪潮下实现转型和融合。目前，平台已接通海关和检验检疫，并于2016年3月28日正式发布和上线试运行。
根据《佛山市推进国际贸易“单一窗口”建设工作方案》规划，佛山国际贸易单一窗口（以下简称佛山单一窗口）将借鉴广州国际贸易“单一窗口”的成功经验，融合广东电子口岸国际贸易“单一窗口”的主要试点项目，结合佛山口岸实际，利用佛山电子口岸信息平台现有的存量项目及创新项目，开展以下试点，包括货物申报、运输工具申报、跨境电子商务、互联网+易通关、出口退（免）税业务办理、信息查询等6大功能模块。