“逆向创新”与“破坏式创新”都会对现有企业构成威胁,但两种概念是否相等?简单回答:有些逆向创新也属于破坏式创新,但并非全部。逆向创新主要出现于三种情境,富裕国家与开发中国家的收入落差、基础设施落差、永续性落差,但只有其中一种可能属于破坏式创新。

有些公司会组成一个独立团队,来负责重要的创新计划,但这个团队与其他部门的关系往往很紧绷,甚至会阻碍公司成长。如果要避免这种事发生,不只要终止双方较劲的态势,更要建立两个团队的合作关系,才能充分发挥公司的成长潜能。

公司要永续经营,商业模式就不能一成不变。但要执行商业模式创新,除了有构想,还必须平衡“守成”、“除旧”、“开创”这三股力量。因此,有远见的首席执行官,必须做到三件事:管理现在、选择性地忘记过去、创造未来。

数十年来,奇异跟其他行销全球的制造商一样,都采取“全球在地化”的方式,修改本国的产品规格,销往世界各地;现在,为了抢占成长市场,并防堵新兴国家企业坐大,奇异反向而行,先为新兴市场量身开发新产品,再回销本国。