▪ 号码“95510”规划用于跨省/全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码等,由工业和信息化部负责规划、分配和管理。
▪ 为提高号码利用率,号码“95510”可以申请扩展位长并经审批后使用。其中:用于客户服务的“95510”原则上不拓展位长使用;用于电信业务接入的“95510”拓展后总位长应不超过 8 位(我国本地电话号码最大位长),如确有需求,拓展后总位长应不超过 13 位(国内电话号码最大位长)
点击可查看:95510开头的8位全部号码 什么是呼叫中心业务?
通常,95510外拨出来之后不带区号,但也有可能显示为(区号+95510),如:
当客户接到“(区号+95510)”电话时,如果有疑问,可以直接拨打95510向客服人员说明情况。
注意:不法分子往往利用黑网关、改号器制造带区号的银行客服电话行骗,因此,客户在接到带区号的客服电话,还是要多留神。比如号码中夹杂出现“+”“-”等字符,这种情况,多是不法分子伪造的。