近日发生桃园孙女与失智祖母双亡之悲剧，卫生福利部(卫福部)表示，对于失智症家庭照顾者因为照顾压力过大致悲剧发生而深感遗憾，并呼吁有失智家人的照顾者，可以善用卫生福利部已建构的失智症照顾服务资源，包括：家庭照顾者服务专线0800-50-7272(有你真好真好)，失智症关怀专线0800-474-580(失智时，我帮您)或长期照护专线412-8080；此外，卫福部针对失智症患者也有以下服务的提供，1.日间照顾服务单位；2.失智症社区服务据点；3.有失智症专区之机构住宿式服务；4.专门提供失智长者服务的团体家屋；5.瑞智学堂等，详细资讯可以打电话至前述电话服务专线或查询卫福部相关网站[URL]
卫福部指出失智症者除了记忆力减退，还会有其他认知功能障碍，同时可能出现干扰行为等症状，因此照顾失智症家人是一件不容易是事情。有鉴于此，为减轻家庭照顾者照顾压力，卫生福利部已建置家庭照顾者支持服务网络，包括1.提供照顾者相关咨询、转介及心理支持；2.提供家庭照顾者照顾训练，教导失智症照顾技巧；3.建立失智症互助家庭，透过失智老人及其家属彼此相互交流、支持，分享生活与照顾经验；4.辅导各县市结合在地团体积极办理早期介入服务方案，含健康促进服务、卫教宣导、关怀访视、家庭照顾者支持团体与座谈活动等，以增加早期轻度失智症者人际互动，延缓记忆与认知功能的退化；5.提供家庭照顾者喘息服务等。卫福部再次呼吁，有失智家人的照顾者可以多加利用家庭照顾者服务专线0800-50-7272及失智症关怀专线0800-474-580，寻求服务和协助。