培养目标:培养从事民航运输业空中乘务服务的高、中级技能人才。
2.能了解旅客的心理需求具有良好的服务意识严格遵守业务操作规范。
3.能熟练规范运用岗位服务用语。
4.能掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识了解航空服务各个岗位的流程及与航空服务专业相关的法律法规。
5.能掌握客舱服务的内容、要求以及安全、医疗急救技能。
7.能处理旅客寻衅滋事、破坏公共秩序等不当行为。
就业方问:大型航空公司机场服务或邮轮公司及高铁乘务服务。
招生对景:高中毕业生及初中毕业生(可自主选择预备技师连读班)。
(男生身高1.65m女生身高1.6m)