以友善、诚恳和接纳的态度对待服务对象。

保持情绪稳定，耐心聆听，并以同理心了解服务对象的感受和需要。

尊重隐私及平等机会。对服务对象的资料，须紧守保密原则。

尊重及接纳服务对象的思想及宗教自由。

不应对服务对象的病情及康复方法妄下判断，遇到疑问，应鼓励他们直接向相关职员或医护人员查询。

不宜轻率答应服务对象的个人要求及私下约会。

遇有意外、受伤、突发事故，须尽快向负责职员报告。

参与服务或活动时，注意服务对象及自身的安全。

须征得有关方面同意后，才可进行拍摄、研究、采访等活动。

在提供服务时，不得进行与服务无关的活动，例如任何商业性的推介或建议。

不得对外声称为本会雇员、下属或代理人，亦不得藉本会名义向任何人士、机构或团体募捐、举债、借贷或赊账购物。

提交义工登记表格内所需资料，供本会存档。

本会将提供适当的支援，确保义工能在安全的环境下参与服务。

为保障义工，本会已购买团体人身意外保险及公众责任保险(或称“第三者责任保险”)。

本会有权终止与违反守则的义工之服务关系。