在IT环境日益复杂的今天，如何以有限的预算与人力，有效满足需求与标准不断提高的使用者需求，是IT部门与相关服务业者最严苛的挑战。NII企业ISO 20000验证辅导服务，从企业组织营运的角度出发，协助技术导向之IT体系转型为服务导向，从而活化企业组织之IT管理，充分实现企业组织对IT服务的承诺。本服务将协助企业建立符合国际标准的管理系统，制定客制化的资讯服务策略，满足企业组织于业务（Business）、法规（Legal）、风险管理（Risk Management），以及成本效益（Cost Effective）四方需求。