分署长率领同仁于105年11月22日下午前往荣获第8 届政府服务品质奖为民服第1线服务得奖机关--“新北市中和户政事务所”参访,由该所陈主任世铭热忱接待,并透过播放简报、实地参观作业等方式传授分享如何提供更好的服务能让民众能更“有感”进而到“感动”。

“新北市中和户政事务所”对于第1次前往办理未备齐相关证件之民众,以“一次告知单”及“续办随行卡”作业方式让前往民众可持卡免抽号码牌迳洽服务人员办理,让民众不用来回奔波,以节省时间及提高作业效率,并可提升民众良好观感。

本次参访过程同仁在静态简报及动态实地参访过程中,汲取该单位自准备参奖至入围到最后得奖过程中的宝贵意见及心得分享,期使本分署能在准备参加第9届“政府服务品质奖”第一线服务参奖机关中能荣获佳绩。