“服务科学”是一个探讨人类在所处的社会系统中,价值交换与创造活动的学术领域。价值的交换与创造活动所形成的服务系统,涵盖了人、组织、流程、科技、资讯等要项,其知识范畴仰赖人文社会、科技、管理、设计等学术领域的整合。因此,“服务科学”也常作为跨及整合服务工程、服务管理、服务设计、服务人文等面向的统称。服务在人类活动中早就存在,但随着社会与科技的演进,服务的内涵与形式也随之变化。所以,“服务科学”强调从服务的实务与人的需求出发,发展服务系统之理论与实务、探讨服务提供者与需求者间的价值共创方法与过程,进行服务的设计、塑模、雏型、验证与营运相关活动的研究。有鉴于此,台大管理论丛研究拟以“服务科学:创新、设计、管理、永续经营、理论与实践、与竞争力”为主轴,邀请相关领域的研究者,提出具原创性、严谨的论文,期能深入剖析科技运用、管理与企业的竞争力关系,在全球竞争架构下,为企业面临的挑战提供建言,以巩固企业竞争、成长的实力。相关议题提示如下,但不限于此。

同时为提高此一专题的论文品质,并促进焦点研究社群的形成,我们将邀请初审后有机会被接受的论文,参与2014年6月4日(三)在台大举行的“台大管理论丛专题研讨会”,透过与会者的评论与建议,提供具体修改意见。活动当天敬备午餐。