便民服务再提升　县府推出为民服务单一入口、公共设施e999

便民服务再提升　县府推出为民服务单一入口、公共设施e999

为提供民众更便利的服务及创造优质生活环境，新竹县政府特别推出“为民服务单一入口”及“新竹县公共设施e999”二项网络新便民措施，让民众可不受时间、距离限制，快速及便利地申办各项服务及提供建议意见。

“为民服务单一入口”：整合县府电话、临柜及网络等多元为民服务管道，包含“县长信箱”、“县民有约”、“云端e柜台”、“服务柜台”、“服务专线”及新推出的“新竹县公共设施e999”与“e999 APP”等7项服务，让民众无论陈情、申办或咨询，皆可透过此整合式的单一入口网站与县府沟通零距离。

“新竹县公共设施e999”：提供县民公共设施快速报修管道，无论是路不平、交通号志故障或环境卫生污染等问题，可透过网络迅速通报，欢迎民众多加利用，共同关心守护生活环境，让新竹县更美好，民众更幸福。

邱县长表示，请各单位协助宣传二项新网络便民服务，同时感谢工务处、交通旅游处、环保局大力配合，针对“新竹县公共设施e999” 报修案件(后台介接现有县长信箱系统)，予以尽速处理，以提升服务品质。