新北市人民团体截至6月底已超过5千家，为协助团体顺利运行、发挥更大效益，新北市政府社会局于105年开始培训“社团领航员”，与市府一同辅导人民团体。市长侯友宜今(1)日出席社团领航员升级服务启动仪式，新增服务项目包含公所驻点咨询、视讯咨询及实地辅导等。侯友宜感谢领航员让市民更有福气、团体更有力量。
侯友宜表示，新北市有117万的市民朋友参与各类人民团体，借着社团领航员提供课程、资讯辅导，协助推动会务，让社团在新北串起正向力量，服务弱势群族、关心社会大小事，让市府的服务顺利向外延伸，领航员就是市政团队的神队友。
目前社会局已培训170名领航员，他们大多担任社团理事长、理监事或总干事等职务。市长指出，服务升级后可缩减民众奔波市府与电话等候时间，并媒合政府相关资源，让社团在行政事务上更加便利，可专注于社会公益，发挥最大价值。
社会局表示，“区公所驻点服务”试办点为莺歌、淡水、三重、中和、汐止、新店、芦洲、新庄8个区公所。“视讯咨询”则是安排于每周三下午14时至17时，有需求的民众必须加入“新北好团结”LINE官方账号提出申请。“实地辅导”采预约登记制，是针对会务上遇到困境，需短期陪伴辅导的人民团体，社会局将视情况评估派员协助。