2010年3月号-复苏太微弱，企业如何赢过景气

2010年3月号-复苏太微弱，企业如何赢过景气！

“跳出框框思考”（think outside the box）无法足够让我们面对重大的系统性挑战，我们需要更大规模的新构想，找出未解决的问题，鼓励人们跳出框架思考。

人们经常用“跳出框框思考”（think outside the box）来暗喻创意，但近年来，我们面对重大的系统性挑战（金融危机、医疗改革、气候变迁等），单是跳出“框框”还不够，我们需要更大规模的新构想。提出未来重大突破的领导人，会鼓励人们跳脱充满许多框框的大楼之外来思考。

“楼内思维”（inside-the-building thinking）可说是体制的标志，而体制的构造往往会抑制创新。结构一旦底定，既得利益集团就会分据各楼层，巩固既有模式和做法。身处大楼内，即使是具有改革思维的人，也会把组织与产业结构视为理所当然。他们的注意力，集中在既有市场的类似业者身上，致力加强发挥既有能力，而不是为新问题开发新的解决方案。

相反地，如果能走出大楼，即使是小步骤，也能促成有益的变革。许多科技业者安排工程师到客户那里工作，借此缩短回馈环路，加快新产品原型的开发。西班牙国际银行（Santander）集团在巴西推动减少金融犯罪的措施，提升了公司对顶尖人才的吸引力。日本电子厂商欧姆龙（Omron）的销售代表，找出客户未解决的问题，为公司发现产品开发机会；他们广泛发问，并观察运作出问题的地方。复苏太微弱，企业如何赢过景气！