秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户感受、理解客户需求的理念，爱讯达（Livecom）在香港、西安设有7*24全球运维服务中心，为全球IDC数据中心、骨干专线链路、业务平台运行及各类业务提供监控及运维服务。全球运维中心设立7*24时全球服务热线，由专业工程师值守，主要负责卫星电视信号的切换、数据中心机房的安全保障、软硬件设备的管理、专线链路故障的检测、数据统计报表的输出、各类故障的受理、以及地面站运行状态、直播电视节目、动力环境、机房视频、软/硬件状态监控等工作。
通过该全球运维服务中心的集中管理，各类管理技术和工具的应用，实现公司全球网络资源的整合，为爱讯达（Livecom）全球国际通讯服务提供运营支撑。
根据客户需求提供全面贴身的服务，为客户创造价值。
成为客户IT部门的国际延伸，更加专业、更加高效！