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本课程旨在指导您通过对服务设计的理解和实践，从本地和用户范围内的当前挑战开始，一直发展到期货和系统级别。 从课程的一开始，您将使用研究和协同设计策略在项目上进行协作。该课程从最初的团队合作重点发展到课程结束时更多的个人工作