报告指出随着人口年龄结构的变化出现“新股息集团”还有巨大的红利空间中“一个老一个小的和一个低”集团由低收入和年轻的市场中老年市场低端和农村市场。报告显示，2019年核心网民(00后、90后、80后)占网民总数的65.1%。其中，00后的互联网普及率(网民占总人口的比例)接近95%;90后互联网普及率100%;80后的互联网普及率约为94%。
报告指出，互联网核心用户层已全面渗透，正面临饱和压力，而70后中老年群体有更大的成长空间。研究表明，中老年人(40岁以上)占互联网新用户的90%以上。中老年人已成为新用户的主要来源，未来普及率预计还将继续上升。
该报告预测，未来10年，互联网音乐和互联网视频行业将进入内容红利期。他指出与直播的迅速普及和短视频特别是由年轻人在小城镇消费等领域短视频游戏和直播已明显增加进一步证实了消费升级三线和四线城市的消费者团体。2019年，67.9%的城市居民同意“我会考虑为手机上使用的内容付费，如音乐和视频”，比2018年增长20.8%。预计付费用户的整体规模将继续增长，因为他们将逐渐取代没有付费习惯的老年用户。
该报告还指出，对在线教育和知识付费的需求激增。根据2019年中国城市居民的调查数据，72%的城市居民认为不断学习新事物很重要。其中，计划明年参加教育培训的居民中，计划参加职业技能培训的占35.0%;29.9%计划参加外语培训;26.7%的人计划参与学历教育。
报告认为，现在人们的时间更加分散，如何快速地学习知识和掌握技能已经成为一个迫切需要解决的问题。知识支付满足了人们碎片化的学习需求，不仅包括专业信息领域(如喜马拉雅、知乎等)，还包括在线教育领域。(完成)