跑腿和配送其实是非常类似的模式,一般都是以人的移动来带动物品的流动,因此人和物都是必不可少的环节;物品好说,容易标准化,快递这个成熟的行业就是用重量这个尺度将物品标准化的,至于人,那本是非标准化的,但快递业也把快递员做成了无差别的标准人了,唯有顺丰可能是个例外。这恰恰是快递的弱点,不能执行带有服务或非常规快递的任务,所以机会就在这里,餐饮外卖、火锅外卖以及社区配送对于时间、品质的要求都是高于普通快递的。
在O2O本地化的趋势,跑腿不再是让身边的人帮忙,而是利用互联网的方式让附近有空闲的人代劳,当然前提是付费。笔者想探讨本地跑腿服务的市场、不同模式的可行性和众多切入点的优劣势等。
跑腿服务的需求、市场多大?