哪一位 IG 男神女神是你每天的追踪对象?放学后,你有没有跟萧叔叔 和 Ben Sir 学英文学中文? 我们叫那些在社交媒体有大量赞好和订阅者的人为 KOL(Key Opinion Leader),又称网络红人。KOL可直译为关键意见领袖,因为追随者众,他们在社交平台如Instagram 、Facebook、YouTube 等发布的相片、影片、文字、转发的讯息,往往较第一发布者接触更多更广。不少巿场推广公司认为KOL比某些传统媒体,能更快更准地接触目标观众群,近年纷纷邀请 KOL 在社交平台代言商品。

由中介人间接传播讯息这回事,当然并不是社交媒体流行后才出现。地球人一向也会透过家人朋友获取媒体资讯,最简单莫如一家人看完电视新闻后讨论新闻内容及交换看法。美国传播学者 Lazarsfeld 早于1940年代已发现,媒体的讯息传播流向,很多时会先由经常接触媒体资讯的人做中介,或消化或演绎后传送给其他受众。Lazarsfeld 称他们为意见领袖,并称这种间接的讯息传播为两级传播 (Two Step Flow)。

Lazarsfeld 与研究团队在1944年的美国总统大选,尝试找出媒体舆论如何影响个人的投票决定,却意外发现,相比大众传媒的影响,不少巿民更易受意见领袖影响。意见领袖除了传递资讯,亦会在传递的过程中加上自己的意见,从而影响讯息接收者对讯息本身的诠释和解读,媒体对个人的影响因而变得间接。

KOL风行,是否也算做两级传播呢?