Morgan Stanley 采用 OpenAI GPT 4 的聊天机器人，帮助旗下 1.6 万名财务顾问更快地从公司庞大的研究与数据数据库中取得需要资讯。
据 CNBC 报导，Morgan Stanley 采用 OpenAI GPT 4 的聊天机器人，帮助旗下 1.6 万名财务顾问更快地从公司庞大的研究与数据数据库中取得需要资讯。目前还在测试中，预计在几个月后推出。透过 ChatGPT，财务顾问可以即时找到资讯，避开容易出错的手动搜寻。
Morgan Stanley 管理超过 4.2 兆美元的资产，是金融界第一个宣布使用 OpenAI ChatGPT 技术的公司。财务管理部门主管 Jeff McMillan 表示，公司已经有 300 位顾问测试过这个 AI 工具。
“每个人都希望自己跟最聪明的人一样有智慧”，McMillan 说，“这就像你在跟客户对话时，我们的首席策略长就坐在你旁边。”
但 Morgan Stanley 目前还是需要真人来检查 ChatGPT 的准确性，“有时候 ChatGPT 会产生一些看起来很有说服力但实际上错很多的答案。”
对于人们担心白领工作者会被 AI 取代这件事，McMillan 认为例行性、基础的任务确实会受影响，但是机器无法取代顾问服务有各种需求的客人，“这个技术没有同理心，它只是很聪明地重复知识。”
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