南讯企业股份有限公司创立于1981年，为国内知名的专业代理厂商，其代理产品有 Avaya、Mitel、Genesys、Microsoft 的通讯系统以及全球市占率前两大的 NICE 与 VERINT 录音平台。我们所有的技术团队均通过原厂认证，并依照客户实际需求提供完整且具前瞻性的解决方案。近年来，南讯积极推动AI人工智能、大数据Big Data、及云端Cloud相关产品的发展。除了提供完整的智慧化通讯方案如 聊天机器人(Voicebot & Chatbot) 外，在企业大数据分析应用上，我们引进 声纹辨识 和 语音分析 解决方案，将众多繁琐的音档内容透过神经音标(Neural Phonetics Speech Analytics)和文本分析技术(STTSpeech-to-Text)，更快速地了解语音对谈讯息，并为客户提供利器来预测未来趋势及辅助商业决策。此外，我们也引进 流程自动化机器人(RPA)，透过全自动或半自动化的工作流程设计，将重复性高且消磨人力的工作交给机器人处理，使企业员工能专注于更具挑战性的任务，为企业实现无与伦比的价值。
南讯秉持以客为尊的精神及永续经营的方式，积极追求高度的客户满意，以累积客户忠诚度并发展长期合作互惠关系，这些年来南讯已建立庞大的客户群，客户范围遍及金融业、电信业、产险业、制造业、服务业、政府机关…等。为不断改善对客户的服务品质，南讯企业打造全新的客户报修管理系统，以标准化的服务与作业流程、以最专业、最迅速的方式提供客户最满意的服务。
总公司：台北市罗斯福路三段100号12楼之9 电话：02-23657679 客服中心：02-23657688