1、合作客户的日常业务的下单、跟踪、反馈及相关疑问解答,引导客户的购买并促成订单;

2、负责旧客户关系维护,使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与旧客户进行沟通,提高粘性互动,促进旧客户再次消费;

3、有效的订单处理和跟进,物流追踪和查件,提供良好的销售服务和客户体验;

4、定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度;

3、有客服服务及销售的方式方法与思路;

4、做事细心有条理,文字沟通和处理能力强;

5、能够运用常用的办公软件,如Word、Excel等;

应聘须知:欢迎添加手机微信,方便随时沟通,谢谢!