以市场为导向，贴心服务客户为中心，是敏华电器有限公司一贯的服务宗旨和目标，公司的售后服务网络遍布全国，深入贴近用户。形成了以公司为中心，全国经销商为骨架的全国各省市的庞大客户服务体系。积极响应客户需求，为客户提供专业、热忱、耐心、周到的全方位服务。

遍布全国的售后服务体系，快速受理客户对公司产品的意见，耐心收集客户的满意度调查，通过与客户之间的沟通与反馈，不断完善我们的服务。

并可在产品超过保质期情况下有偿为客户提**品配件更换。

为确保产品质量，消防应急灯具保用壹年，自产品出厂之日算起，保修期内实行三包，质保期内，

非人为因素造成损坏的，全部免费更换，但因使用不当、保管不妥等原因等非质量问题，不列为三包范围，