2014年2月，经厦门软件行业协会审核，佳音在线呼叫云系统和云数据卫士符合《进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》和《软件产品管理办法》的有关规定，准予登记，特发《软件产品登记证书》。证书编号：厦DGY-2014-0021、厦DGY-2014-0022。
佳音在线经过多年的努力，在客户关系管理服务和软件产品开发方面积累了深厚经验，开发出众多差异化的客户关系管理服务行业应用软件，许多产品已经成功运用并受到托管客户一致好评。
近年来，公司将持续加大软件研发投入，通过人与技术的互动结合为托管客户实现一站7X24小时客户关系管理外包的**解决方案，实现扩大在呼叫中心行业知名度，树立良好的品牌形象。