卖家需要不断了解客户需求,尽可能帮助他们找到想要的东西。所以B2B独立站的结构要不断优化,确保客户点击几次就能得到产品等相关信息。 在B2B业务中,客户更倾向于长期合作,所以能提供个性化帮助的公司能获得额外的好感。所以网站要有方便联系的客服系统,确保客户有高质量的服务体验。

整理常见问题和回答,能解决客户大部分的疑问,同时也能提升谷歌SEO的排名,所以你需要不断收集客户最常问的问题以及这些问题的答案。

为客户提供邮箱订阅,频率定为每月发送。内容包含新闻、折扣、和B2B网站的最新信息。

为客户提供一个完整的产品目录,这样他们就可以看到你所提供的产品。而且确保还没有成为客户的人也能看到该目录,虽然不显示价格,但显示你所有的商品品类。然后通过注册引导,吸引客户下单。

网站中要包含高质量的产品描述、尺寸、颜色、材料、价格以及其他必要的产品信息。客户评论会影响潜在客户的购买决定。你可以在网站添加客户评论和打分,为其他客户提供真实参考。

超过40%的购买通过移动设备进行,在B2B背景下,相当一部分购买也会通过移动设备完成。所以同时要注意移动端的优化。

优化SEO

网站上拥有高质量的内容可以提高谷歌搜索排名,并增加网站流量。所以你需要寻找客户搜索的关键词,选择高价值的关键词,收集和发布发布客户想看的内容。 如果你在搜索结果上不可见,知道你的客户就会减少,销量也会减少,SEO是获得更多询盘的关键。