提供电话咨询和回访服务,提供技术上的咨询和指导,了解设备的使用情况、客户的配件供应情况公司应及时向客户提供维修产品所需的零部件,并通过电话方式指导客户进行部件更换,使产品恢复其正常运转状况。公司可为客户提供设备安装调试、设备操作的光盘,直接指导客户安装使用设备,为操作人员完全掌握机器提供可靠保证。客户可随时登陆本公司网站(客户中心)或可发E-mail:我们将在18小时内予以答复。公司应承诺为客户提供设备返修服务,对客户托运、送回公司的产品进行免费或收取相应费用,维修后及时返还给客户。公司在收到或知悉客户维修通知后,公司应立即组织售后服务工程师或维修人员及时到达现场并进行维修。响应时间:公司接到服务电线小时内及时反馈,告之客户处理问题的方法,客户解决不了,公司应告之最快上门解决问题的时间(市内客户24小时、省外客户72小时内到达,国外客户另行协商)。30年生产与研发包装机械,拥有完整的生产线平方米生产基地,凸显品牌实力广泛应用于电器、发泡胶、纸盒、玩具、五金、日用品等众多领域;让您省心更放心设有技术中心,对产品的技术研发和辅助设计提供有力保障,拥有数控车床、立式加工中心、数控激光切割机等设备,生产实力强国际高精尖设备,超声波探伤仪、洛氏硬度仪、盐雾试验箱等先进的检测设备,确保最终产品的高精度
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