1.负责维护、解决大客户在平台上反馈的所有问题,并及时有效处理;

2.分析大客户反馈的问题,并能归类近似问题输出解决方法论,进行深度用户关系维护及服务;

3.负责基础运营,根据运营要求快速配合实施,提升关键数据指标;

4.熟悉行业/产品玩法,配合并制定有效运营活动,完成相关数据目标;

5.负责日常工作微信号的话术回复、内容编辑、信息发布,包括日常维系和互动等;

1、热爱互联网行业,有一定文字功底,有良好的沟通能力和较强的自我驱动能力;

2、灵活机敏,及时响应,能独立应对并解决突发问题;

3、抗压能力强,数据分析能力强,具有良好的总结复盘能力;

4、具有优秀的逻辑思维及对外沟通能力,熟悉各类直播软件的玩法,任职过用户、活动运营相关工作经验者优先;