看起来一脸乖巧的阿弟仔,私底下告诉我他非常不爱读书。
16岁,射手座,是目前 Bestmade 体验空间最年轻的客人。身高172,五官秀气,气质温文儒雅,说话有点怕生,一看就知道是在家教严格的环境下长大的小孩。
第一次见面时,陪他来的妈妈说:“刘先生,请帮我儿子挑一张适合看书的椅子。”很明显的,是一位望子成龙,盼望儿子进入一流大学的母亲。对比妈妈的焦虑与势在必行,阿弟仔的表情是带点无奈及懒得发言的,我没多说太多,便先拿起卷尺为阿弟仔量身,量好后正准备先请阿弟仔试坐,还没坐下来妈妈便用急促开口,“刘先生,我儿子很怕热又容易流汗!”“好的!您放心!”我很礼貌地回应。
我带着支持的眼神说:“阿弟仔,你可以每一张都坐坐看,我都调成符合你身高的高度了,你看哪一张坐起来你最舒服、最喜欢呢?”希望他能主动告诉我他的感受。也许很多人会认为,只要听付钱的人,但对我而言,使用者的感觉及回馈非常重要。“欸,我觉得阿…..”正当一旁的妈妈要帮他做决定前,阿弟仔终于说话了,他用肯定的语气,指著坐垫与靠背都是网布的款式说:“我喜欢这张!”妈妈摸了摸网布的材质,向我点点头:“他说他喜欢,那就这张吧!”
将椅子运送过去一星期后,我用 LINE 问阿弟仔椅子坐得如何?有没有需要调整的地方?他回传了一个帅气的贴图“OK的啦!”过了几秒,他又传“课本读得好累......”我回“做点其他想做的事放松一下?”过了10分钟,一个影片档叮咚在手机萤幕上,我点开来看,看到阿弟仔戴着耳机,拿着吉他,在椅子上舒展身驱,自弹自唱了首周杰伦的新歌,一脸陶醉。在他的歌声里,我笑了 :)