车辆可靠度调查机构J.D.Power公布今年台湾新车销售满意度(SSI)调查结果，豪华车品牌由凌志(Lexus)夺冠，非豪华车品牌则由福斯(Volkswagen抡元。
J.D.Power公布今年台湾新车销售满意度(SSI)调查结果，豪华车品牌由凌志(Lexus)夺冠，非豪华车品牌则由福斯(Volkswagen)拿下。 摘自Lexus、Volkswagen
在此次非豪华品牌新车销售满意度调查中，福斯在满分1000分中，以总分822分拔得头筹，纳智捷(Luxgen)和马自达(Mazda)则分别以811分与810分拿下排行第2与第3名。
在豪华品牌的新车满意度调查中，Lexus以总分843分夺冠，奔驰(Mercedes-Benz) 与BMW则分别以总分840分和827分位居第2与第3。
调查也显示，随着越来越多进口车款出现在台湾市场，消费者在过去5年间购买非豪华品牌进口车的比例几乎成长一倍，从2014年的17%增加到今年的33%。
J.D. Power表示，相较于选购国产车的新车车主，进口车新车车主的月收入中位数高出10个百分点，以购车所占的平均家庭所得而言，进口车款车主用于购车的花费相当于10个月所得，也高于国产车款车主的约8个月所得。
有趣的是，本次调查还发现，与选购国产车的车主相比，有更高比例的进口车款车主为自营业者或中高阶管理者。
调查结果显示，消费者选购进口车款的前两大考量为汽车性能和内外装设计，影响国产车款车主购买决策的前两大考量则为省油和内装。
J.D. Power表示，现在多数有意买新车的车主会先上网做功课再走进经销商看车，调查显示，62%的新车车主会自己先在网络上挑选新车，其中43%的人是造访汽车品牌原厂的网站、38%的人则是参考第三方业者的网站。
且有超过1/3的新车车主表示，购车时感受到经销商施压，另外11%的车主指出在选购过程中难以取得有关车价的明确回复。
调查显示，62%的新车车主会自己先在网络上挑选新车，其中43%的人是造访汽车品牌原厂的网站、38%的人则是参考第三方业者的网站。 图截自Volkswagen